又是一年年尾時(shí)，作為設(shè)計(jì)師回首看看走過的路不免感慨萬千。如果說每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)靈魂，那么設(shè)計(jì)師就是裝飾設(shè)計(jì)的靈魂；然而行業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的潮起潮落，讓“靈魂”們自顧不暇……

每逢市場(chǎng)調(diào)整之時(shí)，圈中自然是渾招、怪招頻出：低設(shè)計(jì)費(fèi)、或不收設(shè)計(jì)費(fèi)等，而互聯(lián)網(wǎng)裝修等也成了當(dāng)下熱炒的話題。

事實(shí)上，業(yè)主是會(huì)思考的：做為一個(gè)公司（設(shè)計(jì)師）不靠設(shè)計(jì)費(fèi)來支撐運(yùn)營(yíng)，那必然是會(huì)從材料上克扣、工程方面壓縮；材料用不好，施工品質(zhì)自然打折，最終效果必然沒保障，傷了客戶的心，后續(xù)有好項(xiàng)目也不敢給你做了，關(guān)系自然就斷了；很多設(shè)計(jì)師入行很多年，也完成了不少項(xiàng)目，但卻沒有拿得出、上得了臺(tái)面的作品來?yè)文樏妫ɑ煸O(shè)計(jì)圈如同行走江湖，總得備幾身好行頭），這就說明你的客群自然也就優(yōu)質(zhì)不到哪兒去；沒有優(yōu)質(zhì)客群支撐的公司平臺(tái)也就會(huì)越來越差……長(zhǎng)此以往，公司就陷入了“負(fù)”循環(huán)的怪圈，等著被市場(chǎng)洗牌。

那何為“正”循環(huán)了？當(dāng)設(shè)計(jì)師收高設(shè)計(jì)費(fèi)，真正以設(shè)計(jì)費(fèi)來支撐公司運(yùn)營(yíng)之時(shí)，自然可以坦坦蕩蕩去選擇合適的材料、有效督促工程的實(shí)施；出個(gè)好作品，業(yè)主各方皆大歡喜；有了好作品，自然有了宣傳推廣的底氣，知名度和專業(yè)高度自然水漲船高，好的客群資源自然紛至沓來，公司平臺(tái)也就真正進(jìn)入持續(xù)發(fā)展和提升的良性循環(huán)。

有行話說“做公裝靠關(guān)系，做家裝靠圈子”，說白了就是靠資源求發(fā)展，而在越來越理性投資的當(dāng)下市場(chǎng)，業(yè)主是絕對(duì)不會(huì)給你第二次試錯(cuò)的機(jī)會(huì)的，況且他們的可挑選性也很多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，最稀缺的還是長(zhǎng)年累積的優(yōu)質(zhì)客群資源，和敢于一次次讓你實(shí)施的客戶，如果有，請(qǐng)珍惜！

中國(guó)整體社會(huì)信任體系不健全，缺乏必要的評(píng)估與保障，往往人們更傾向選擇大牌、大店和口口相傳的，其實(shí)是在規(guī)避選擇的風(fēng)險(xiǎn)；在國(guó)外盛行、為設(shè)計(jì)師們津津樂道和向往的工作室模式，卻在國(guó)內(nèi)很難發(fā)揚(yáng)光大，也與社會(huì)誠(chéng)信體系不乏關(guān)系。

而業(yè)主和設(shè)計(jì)師之間一直存在的最大鴻溝就是“信任”；常有設(shè)計(jì)師們埋怨，業(yè)主們?cè)诤笃谲浹b方面不配合，導(dǎo)致最后效果打折，其實(shí)很多情況不是業(yè)主沒有欣賞水平，而應(yīng)該從設(shè)計(jì)師的職業(yè)操守和社會(huì)層面的角度去思考一下問題的癥結(jié)所在。

很多年前就有業(yè)主說過，當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)師既談業(yè)務(wù)、又做設(shè)計(jì)、還收款和售后服務(wù)時(shí)，他的格調(diào)是高不到哪兒去的。格局不大，憑什么讓人家信你；所以說，口碑的美譽(yù)度和品牌服務(wù)的滿意度在客群中的傳播越發(fā)顯得重要。

蘋果、小米等領(lǐng)軍企業(yè)倡導(dǎo)的“專注”、“極致”等已成普遍共識(shí)，而去暴利化、去中間化為特征的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已在深刻影響和改變著我們的思想觀念和衣食住行；過往的設(shè)計(jì)師總包總攬模式將很難再持續(xù)下去，而專業(yè)細(xì)分、聚焦目標(biāo)群體、特制化的設(shè)計(jì)品牌定位與市場(chǎng)行銷策略將成為發(fā)展趨勢(shì)；

聯(lián)想到近期熱炒的“雷軍、萬科等進(jìn)軍裝修市場(chǎng)”的消息，相信他們首先是看到了裝修市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的問題癥結(jié)所在，以及后面所能撬動(dòng)的具大市場(chǎng)容量和產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)會(huì)，自然就會(huì)從提升用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，通過大數(shù)據(jù)的用戶群分析，定位細(xì)分目標(biāo)客群，高度整合和集成化的供應(yīng)鏈體系，以規(guī)范化、系統(tǒng)化模塊來高效運(yùn)作（而這些正是當(dāng)下很多設(shè)計(jì)公司管理者所向往達(dá)到的）。當(dāng)然，后續(xù)對(duì)行業(yè)的影響到底有多少，只能拭目以待。

但是，現(xiàn)實(shí)的狀況是：相當(dāng)多的傳統(tǒng)行業(yè)正在被這些看似“外行”的“外來的和尚”所顛覆，早已屢見不鮮；而相當(dāng)多的設(shè)計(jì)人仍然秉持著傳統(tǒng)的“資源邏輯”思維，依靠著固有的資源來做事；而不是以“品牌邏輯”，讓高度自由化的市場(chǎng)來匹配自身最優(yōu)質(zhì)的資源，真正回歸服務(wù)和品質(zhì)至上的設(shè)計(jì)理念“初心”。

沒有差的行業(yè)，只有差的企業(yè)，同樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而常有逆勢(shì)崛起者；我們常用“職業(yè)”、“事業(yè)”，“產(chǎn)業(yè)”、“行業(yè)”來考量設(shè)計(jì)師不同的生存狀態(tài)和境界；職業(yè)和事業(yè)，是絕大部分本土設(shè)計(jì)師正在踐行的路，不乏成功和具代表性人物，但普遍缺乏的是聚合和打造產(chǎn)業(yè)的能力、影響和革新行業(yè)的遠(yuǎn)見、魄力和雄心。

什么樣的管理制度，就決定了什么樣的行動(dòng)結(jié)果；什么樣的供應(yīng)商，就決定了什么樣的速度和品質(zhì)；什么樣的思想意識(shí)，就決定了我們是什么樣的人；什么樣的人，就決定了做出什么樣的事。

設(shè)計(jì)之路漫漫，且行且珍惜。（原文作者：王建軍，康藍(lán)裝飾編輯整理）